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云南银行共享网点资源 打造便民驿站

来源: 发布时间:2021-12-28 20052 次浏览

去银行网点热个饭是种什么样的体验?

近日,华商报记者走访了西安街头的工行、建行、兴业银行等几家网点了解到,越来越多的大银行也在操心着户外劳动者的生活小事,通过共享网点资源,为劳动者提供临时休息场所和公益便民服务。

户外工作者在繁忙的劳动间隙,去附近的银行网点坐一会、接杯热水、给手机充个电、用微波炉加热自带的饭菜,这些场景已在西安多家银行网点成为可能,银行网点正在成为传递这座城市温暖的港湾。

“兴公益”惠民驿站

一点一滴汇聚关爱

在西安市唐延路兴业银行西安分行营业部,记者看到,大厅内的“兴公益”惠民驿站设有休息区,配备了饮水机、微波炉、充电器、雨伞、消毒洗手液等便民物品,还提供血压测量、无线wifi等服务。茶水区还为来不及吃饭的劳动者备有糖果、方便面等食品。此外,该网点的洗手间也已对外开放。

据网点工作人员介绍,环卫工人、外卖员、快递员、出租车司机等户外工作者存在喝水难、如厕难、热饭难等日常难题,“兴公益”惠民驿站为广大劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等多项公益惠民服务。惠民驿站开设以来,深受附近户外工作者欢迎,每天都有人前来热饭、使用洗手间等。

据了解,兴业银行“兴公益”惠民驿站延伸“开放、共享”理念,对各网点的惠民设施进行了升级完善,制定了“兴公益”服务专区的资源配备和服务标准。兴业银行西安分行还为每一个惠民驿站都配备了一名服务站长,负责驿站管理、维护及物品补充等工作。点滴关爱在相互传递中赋予了这座城市更多一份的温暖。

建行“劳动者港湾”

劳动者的幸福之家

走在西安街头,细心的市民可以发现,几乎每一家建行网点外面均设有醒目的蓝色“劳动者港湾”标志。在建行西安高新科技路支行,记者询问大厅工作人员能否接杯热水,立刻得到热情回应。记者观察到,虽然该网点并不算大,但仍开辟出一块“劳动者港湾”服务区域,配备了饮水机、手机充电器、小药箱等便民物品,还贴心地放置了写有致敬环卫工人话语的标牌。繁忙的都市街头,小小的“港湾”让劳动者片刻停靠,体现了对劳动者的关爱和温情。

据了解,2018年起,建行开始建设“劳动者港湾”,开放和共享辖内营业网点服务资源,目前“劳动者港湾”已覆盖建行陕西省分行的全部网点。与此同时,建行以“劳动者港湾”为阵地,开展各类公益活动和金融知识宣教活动。三年来,全行营业网点“劳动者港湾”累计向677万户外劳动者和社会公众提供了服务,并组织了2300余次各类公益性活动,“劳动者港湾”已成为建行打造服务民生亮眼品牌。

“工行驿站”

同心同行的温暖

在位于西安市雁塔南路的工行西安曲江支行营业室,记者看到,网点外挂有“工行驿站”标牌,大厅内配备有舒适的沙发、复印机、轮椅、儿童推车、微波炉、饮水机、阅读书架等便民设施,供客户和户外工作者免费使用。据工作人员介绍,该网点“工行驿站”开设以来,面向交警、社区民警、环卫工人等社群提供便民服务,积极开展金融知识普及宣传,受到周边户外劳动者的欢迎。

据了解,截至目前“工行驿站”已覆盖陕西400多家工行网点,各网点以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式,通过在营业网点打造共享服务区域,面向户外劳动者提供休息、饮水、充电、上网等便利服务活动和聚焦老人、儿童等特殊群体的服务关爱活动等。

通过以上走访,记者感受到,各家银行在做好金融服务的同时,也在积极拓展和延伸非金融服务领域,一个个小小的港湾、驿站,解决了户外劳动者群体的“急难愁盼”。看似微小的服务,传递着人文关怀和金融温度,展现了银行业良好的精神风貌,更体现了金融机构饮水思源、回馈社会,践行“以人民为中心”金融服务理念的具体行动。

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